Повернення та обмін
Умови та порядок повернення товару відповідно до законодавства України.
Таблиця умов повернення
| Ситуація | Термін | Хто оплачує доставку | |
|---|---|---|---|
| Товар належної якості (передумали) | 14 календарних днів | Покупець | Можливо |
| Заводський дефект / не той товар | Гарантійний термін | Продавець | Можливо |
| Механічне пошкодження з вини покупця | — | — | Не повертається |
| Без оригінальної упаковки / зі слідами використання | — | — | Не повертається |
| Неправильне підключення / самостійний ремонт | — | — | Не повертається |
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ст. 9.
Умови повернення товару належної якості
- Товар не був у використанні
- Збережено оригінальну заводську упаковку та комплектацію
- Збережено товарний вигляд — без подряпин, слідів монтажу чи забруднень
- З моменту отримання пройшло не більше 14 календарних днів
- Витрати на доставку при поверненні несе покупець
Як повернути товар — порядок дій
1
Зв'яжіться з нами до відправки
Зателефонуйте або напишіть — погодимо деталі та підтвердимо повернення
2
Упакуйте товар
В оригінальну упаковку з усією комплектацією
3
Відправте Новою Поштою
На адресу, яку ми вам надамо після підтвердження
4
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару — протягом 1–3 робочих днів
Гарантія та заводський дефект
- Гарантійний термін вказано в картці кожного товару (зазвичай 12–24 місяці)
- При виявленні дефекту — зв'яжіться з нами, опишіть проблему та надішліть фото
- Витрати на доставку при гарантійному поверненні несе продавець
- Гарантія не поширюється на пошкодження від неправильного підключення, вологи або механічного впливу
Важливо — спочатку зв'яжіться з нами
Не відправляйте товар назад без попередньої домовленості. Це допоможе уникнути затримок і швидше вирішити питання.
Хочете повернути товар?
Зв'язатися з нами
Зв'яжіться з нами — вирішимо швидко і без зайвих питань.
Повернення та обмін
Умови та порядок повернення товару відповідно до законодавства України.
Таблиця умов повернення
| Ситуація | Термін | Хто оплачує доставку | |
|---|---|---|---|
| Товар належної якості (передумали) | 14 календарних днів | Покупець | Можливо |
| Заводський дефект / не той товар | Гарантійний термін | Продавець | Можливо |
| Механічне пошкодження з вини покупця | — | — | Не повертається |
| Без оригінальної упаковки / зі слідами використання | — | — | Не повертається |
| Неправильне підключення / самостійний ремонт | — | — | Не повертається |
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ст. 9.
Умови повернення товару належної якості
- Товар не був у використанні
- Збережено оригінальну заводську упаковку та комплектацію
- Збережено товарний вигляд — без подряпин, слідів монтажу чи забруднень
- З моменту отримання пройшло не більше 14 календарних днів
- Витрати на доставку при поверненні несе покупець
Як повернути товар — порядок дій
1
Зв'яжіться з нами до відправки
Зателефонуйте або напишіть — погодимо деталі та підтвердимо повернення
2
Упакуйте товар
В оригінальну упаковку з усією комплектацією
3
Відправте Новою Поштою
На адресу, яку ми вам надамо після підтвердження
4
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару — протягом 1–3 робочих днів
Гарантія та заводський дефект
- Гарантійний термін вказано в картці кожного товару (зазвичай 12–24 місяці)
- При виявленні дефекту — зв'яжіться з нами, опишіть проблему та надішліть фото
- Витрати на доставку при гарантійному поверненні несе продавець
- Гарантія не поширюється на пошкодження від неправильного підключення, вологи або механічного впливу
Важливо — спочатку зв'яжіться з нами
Не відправляйте товар назад без попередньої домовленості. Це допоможе уникнути затримок і швидше вирішити питання.
Хочете повернути товар?
Зв'язатися з нами
Зв'яжіться з нами — вирішимо швидко і без зайвих питань.